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支持在裸金屬服務(wù)器控制臺上創(chuàng)建故障工單，用戶可快速提交故障問題，并得到高效響應(yīng)。

適用客戶

所有公有云客戶。

發(fā)布功能

客戶可在裸金屬服務(wù)器控制臺為指定資源自助提交故障工單，并可以選擇具體故障類型，如網(wǎng)絡(luò)、硬盤、內(nèi)存、網(wǎng)卡等。服務(wù)團隊將快速響應(yīng)，對裸金屬服務(wù)器故障問題完成反饋，并將結(jié)果實時展示在裸金屬服務(wù)器控制臺-工單系統(tǒng)內(nèi)。借助故障工單系統(tǒng)，客戶可即時溝通、實時同步、快速解決問題，確保裸金屬服務(wù)器資源的穩(wěn)定性、可靠性與安全性。

產(chǎn)品文檔

https://docs.ksyun.com/documents/34933