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2024年11月25日，ITSS（中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)）發(fā)布公告，金山云成功通過(guò)ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合性評(píng)估，成熟度達(dá)一級(jí)，是該評(píng)估體系中的至高等級(jí)，標(biāo)志著公司在運(yùn)維服務(wù)能力方面已達(dá)到業(yè)內(nèi)尖端水平。

ITSS（Information Technology Service Standards）即信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是在工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合指導(dǎo)下，由國(guó)家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組組織研究制定的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和一套提供IT服務(wù)的方法論。ITSS運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)是ITSS標(biāo)準(zhǔn)體系中的重要組成部分，它將運(yùn)維服務(wù)能力分為四個(gè)級(jí)別，從低到高依次為四級(jí)、三級(jí)、二級(jí)和一級(jí)。每個(gè)級(jí)別都對(duì)應(yīng)著不同的運(yùn)維服務(wù)能力和管理要求。

在本次評(píng)估中，金山云憑借全面的產(chǎn)品能力和行業(yè)解決方案、多項(xiàng)核心技術(shù)研發(fā)能力、安全高效的運(yùn)維體系以及在政務(wù)、金融等行業(yè)的落地實(shí)踐，成功通過(guò)了嚴(yán)格的專(zhuān)家答辯會(huì)，獲得一級(jí)認(rèn)證資質(zhì)。通過(guò)ITSS運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)體系在公司的落地，實(shí)現(xiàn)了決策過(guò)程智能化、運(yùn)維管理精細(xì)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、交付實(shí)施規(guī)范化。

深耕云計(jì)算領(lǐng)域十余載，金山云已建立起完善的云標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維體系，覆蓋了建云、上云、用云、管云的全過(guò)程。其中，作為公司服務(wù)行業(yè)客戶的重要產(chǎn)品之一，金山云銀河平臺(tái)持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，深度融合了大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)，不斷探索企業(yè)服務(wù)的新模式和新應(yīng)用。同時(shí)，金山云銀河平臺(tái)嚴(yán)格遵守國(guó)家信息安全標(biāo)準(zhǔn)且已通過(guò)多項(xiàng)國(guó)家層面的安全合規(guī)認(rèn)證，能夠確保政務(wù)、數(shù)字健康、金融等行業(yè)的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。

目前，金山云銀河平臺(tái)已在公共服務(wù)、金融、醫(yī)療等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，且在北京政務(wù)云、珠海政務(wù)云等諸多標(biāo)桿項(xiàng)目發(fā)揮重要作用。例如，通過(guò)優(yōu)化資源管理和服務(wù)流程，金山云銀河平臺(tái)不僅有效降低了政府機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本，還在為政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力技術(shù)支撐的同時(shí)，提高了服務(wù)的性價(jià)比。此外，金山云還通過(guò)銀河運(yùn)維平臺(tái)GSO協(xié)助政府部門(mén)實(shí)現(xiàn)了運(yùn)維效率、智能化水平的提升。

此前，在IDC、賽迪等諸多權(quán)威報(bào)告中，金山云銀河平臺(tái)的能力均獲得認(rèn)證。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速期，金山云銀河平臺(tái)將繼續(xù)以客戶業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，圍繞前沿技術(shù)，持續(xù)借助人工智能技術(shù)，不斷增強(qiáng)運(yùn)維智能化體系建設(shè)，幫助用戶高質(zhì)量深度用云管云。